便利・おトクなポイント

窓口やATMが終わっても、いつでも利用できます！
お振込みはもちろん投資信託や外貨預金も時間を気にせずスキマ時間でお取引できます！

ご利用可能時間

定期預金・積立定期預金や外貨預金の口座開設、預入、解約、お取引照会ができます。通帳を発行しないので、盗難・紛失の心配もなく、環境にもやさしいサービスです。

インターネット定期預金は、窓口でお預入れする定期預金より、金利が高くおトク！

Pay-easy（ペイジー）マークのある税金やYahoo!オークション代金などの納付書類のネット決済ができます。

Pay-easy（ペイジー）について

サービスのご案内

サービス詳細について

ご利用規定

申込み・パスワード再発行

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キャッシュカードをお持ちの方なら
誰でも使える！

※残高照会、入出金明細照会、税金・各種料金の払込といった一部の機能のみご利用可能です。

住所変更・各種パスワード再発行について

ログインパスワード・確認用パスワード・ワンタイムパスワードの再発行方法をご案内

操作方法

ご利用ガイド

ご利用ガイド

ご利用ガイドを印刷してご利用される場合、以下から印刷ください。

• 01.目次（全3P）
• 02.セキュリティ（全2P）
• 03.ご利用になるには（全11P）
• 04.ワンタイムパスワードの設定（全39P）
• 05.生体認証ログインの設定（全10P）
• 06.各種お取引方法（全217P）
• 07.各種設定の管理（全9P）
• 08.インターネット申込（全30P）

• 枚数の多い資料がございます。必要箇所のみ印刷したい場合は、お手数ですがページをご確認・設定のうえ印刷いただきますようお願いいたします。

セキュリティ・ご利用環境

セキュリティについて

大切なご預金を守るため、インターネットバンキングでは、さまざまなセキュリティ対策をしています。

フィッシング・
不正送金対策ソフト

インターネットバンキングやホームページを利用されるお客さまを、フィッシングや不正送金の被害から守るためのセキュリティソフトをご利用ください。

ワンタイムパスワードについて

• ワンタイムパスワードとは
• ご利用開始までの流れ
• お振込みのご利用方法

インターネットバンキングの不正な預金等の払い出しへの補償について

• 対象となる方
  個人
• 対象となるサービス
  • ごうぎんインターネットバンキング
  • ごうぎんモバイルバンキング
• 対象となる被害
  インターネットバンキング等を通じて、ID・パスワードが不正使用されることにより発生する不正な預金の引出し、振込等
• 補償要件
  • 被害発生後の速やかな（30日以内）当行への届出
  • 被害状況についての当行への十分な説明
  • 預金者から捜査当局への被害事実等の事情説明

補償対象外となる取引の判断や補償内容(全額補償または一部補償)を判断するために必要となる「お客様の過失の程度」につきましては、個別事案毎にお客様のお話を真摯にお伺いするなかで決定させていただきます。

ご利用環境

よくあるご質問