カード・通帳(証書)・届出印の紛失
ごうぎんアプリでできるお手続き
- 普通預金通帳(総合口座含む):再発行、スマート通帳への切替、発見
- 貯蓄預金通帳:再発行、発見
- キャッシュカード:再発行、発見
- Duoカード:再発行
- 届出印:発見
- 再発行の場合は物件1件あたり1,100円(消費税込み)の再発行手数料がかかります。
普通預金のキャッシュカードまたはDuoカードをお持ちですか?
ホームページでのお手続き
- 再発行の場合は物件1件あたり1,100円(消費税込み)の再発行手数料がかかります。
- キャッシュカードまたはDuoカードの暗証番号によりご本人さま確認を行います。
- 運転免許証をご用意ください。
紛失物件 | 手続き内容 | ||
---|---|---|---|
再発行 | 発見 (利用再開) |
その他 | |
普通預金通帳 総合口座通帳 |
〇 | 〇 | スマート通帳への切替 |
貯蓄預金通帳 定期預金通帳 定期預金証書 財形預金証書 |
〇 | 〇 | - |
キャッシュカード (代理人カードを含む) ICキャッシュカード |
〇 | 〇 | 解約 |
ごうぎんDuoカード | 〇 | - | 解約 |
カードローン専用カード | 〇 | 〇 | - |
口座の届出印 | - | 〇 | 改印(新届出印の登録) |
窓口でのお手続き
必要書類をお持ちのうえ、お近くの窓口へご来店ください。
店頭でのお手続きには、来店予約サービスをご利用ください。
事前のご予約で優先的にご案内いたします。
郵送(本人限定受取郵便)でのお手続き
「お電話での紛失連絡」の際に、郵送でのお手続きをご希望であることをお伝えください。
窓口でのお手続き
必要書類をお持ちのうえ、お近くの窓口へご来店ください。
店頭でのお手続きには、来店予約サービスをご利用ください。
事前のご予約で優先的にご案内いたします。