カード・通帳(証書)・届出印の紛失

紛失(盗難)物件のお取引を即時停止いたしますので、「ごうぎんアプリ」または「電話」で当行へご連絡ください。

ごうぎんアプリでのお手続き

ごうぎんアプリで停止手続きができる物件
  • 普通預金通帳(総合口座含む)
  • 貯蓄預金通帳
  • キャッシュカード
  • Duoカード
  • 届出印

アプリトップ画面>各種お手続き>紛失/盗難に関してからお手続きください。

  

詳しいお手続き方法はこちら

お電話でのお手続き

  • 紛失された物件は警察へも届け出てください。
  • 届出印を紛失された場合、同一の届出印を使用されているすべての口座をお申し出ください。
  • 追加カード(ETCカード、家族カード等)は電話で再発行等のお申込みが可能です。

キャッシュカード、カードローン専用カード、届出印、通帳(証書)の紛失

◆平日9:00~17:00
  0852-27-1795

◆時間外、土日
  0852-55-1000(本店代表電話)

ごうぎんDuoカード、ごうぎんVISA/JCBカードの紛失

◆平日9:00~17:00

  • Duoカード(VISA)、ごうぎんVISAカード
    0852-27-1777
  • Duoカード(JCB)、ごうぎんJCBカード
    0852-27-1001

◆時間外、土日

  • Duoカード(VISA)、ごうぎんVISAカード
    0120-919-456
  • Duoカード(JCB)、ごうぎんJCBカード
    0120-794-082