外貨宅配サービス／郵送買取サービスとは

外貨宅配サービスとは、スマートフォンやパソコンからご注文いただいた外国通貨を、ご自宅あるいは主要空港等のトラベレックス店舗などのご指定の場所でお受取りいただるサービスです。

郵送買取サービスとは、外国通貨（紙幣のみ）・トラベラーズチェックをトラベレックスジャパンにご郵送いただきますと、その買取代金（日本円）をお客さまのご指定の金融機関の口座にお振込みするサービスです。

• 上記サービスはトラベレックスジャパン株式会社が提供するサービスです。そのため、お客さまとトラベレックスジャパン株式会社との間のお取引きとなります。

トラベレックス外貨宅配サービス

トラベレックスオンラインサービス概要（ご留意事項）

• 店頭での外貨両替業務は2021年9月30日をもちまして終了いたしました。

オンラインで簡単に外国通貨をご購入いただけます！

ご利用者	個人のお客さま
お申込み方法（アクセス方法）	インターネット
受付時間	24時間365日 午前10時30分以降のお申込みは翌営業日受付け扱いとなります。 土日祝日は業務を行っておりません。
お取扱い通貨	約30通貨 お取扱い通貨はトラベレックスホームページでご確認ください。
適用レート	トラベレックスオンラインレート ご注文時のトラベレックスオンラインレート
お受取日	店舗受取：注文画面にてご確認ください。 山陰合同銀行の店舗ではお受け取りできません。 自宅受取：一般書留による配送のためお受取日の指定はできません。 追跡番号をお知らせしますので、お客様ご自身で配送状況をご確認ください。
ご注文金額	1回あたり3万円～30万円相当額まで 各通貨の最低注文金額は1万円以上 過去30日間の上限額は150万円相当額まで 金種または枚数のご指定はできません。
代金支払方法	代金引換 クレジットカード決済（Mastercard・ライフカードのみ）
郵送料	990円（税込） 注文金額が10万円以上は送料無料です。
代引き手数料	330円（税込） 代金引換支払のみ
お問い合わせ先	トラベレックスジャパン株式会社 03-3568-1093 メール：customerservice@travelex.co.jp （9:00～17:00　土日、祝日、銀行休業日、年末年始の休業日を除く）

• 外貨両替レートは、トラベレックスオンラインでお申込み前に必ずご確認ください。
• お申込み後の取消しにつきましては、所定の手数料が発生します。
• お届け希望日・時間帯のご指定はお申込時間・配送地域・道路事情・天候等によりご希望に添えない場合もございます。

電話で外貨両替サービス概要（ご留意事項）

• 店頭での外貨両替業務は2021年9月30日をもちまして終了いたしました。

電話で簡単に外国通貨をご購入いただけます！

ご利用者	個人のお客さま（12歳以上）
お申込み方法（アクセス方法）	電話 注文電話番号：03-6897-9440
受付時間	9時から17時 ※土日祝日・年末年始は業務を行っておりません。
お取扱い通貨	約30通貨 ※お取扱い通貨はトラベレックスホームページでご確認ください。
適用レート	トラベレックスオンラインレート ※ご注文時のトラベレックスオンラインレート
お受取日	自宅受取：一般書留による配送のためお受取日の指定はできません。 ※山陰合同銀行の店舗ではお受け取りできません。
ご注文金額	1回あたり3万円から30万円相当額まで 各通貨の最低注文金額は1万円以上 過去30日間の注文上限金額は150万円相当額まで ※金種または枚数のご指定はできません。
代金支払方法	日本郵便の代金引換
郵送料	990円（税込） ※注文金額が10万円以上は送料無料です。
代引き手数料	330円（税込） ※代金引換支払のみ
お問い合わせ先	トラベレックスジャパン株式会社 03-3568-1093 メール：customerservice@travelex.co.jp （9:00～17:00　土日、祝日、銀行休業日、年末年始の休業日を除く）

• 外貨両替レートは、トラベレックスオンラインでお申込み前に必ずご確認ください。
• お申込み後の取消しにつきましては、所定の手数料が発生します。
• お届け希望日・時間帯のご指定はお申込時間・配送地域・道路事情・天候等によりご希望に添えない場合もございます。

トラベレックス郵送買取サービス

外貨郵送買取サービス概要（ご留意事項）

• 店頭での外貨両替業務は2021年9月30日をもちまして終了いたしました。

海外旅行や海外出張で余った外国通貨を、郵送で日本円に両替できます！

ご利用者	個人のお客さま
お申込み方法	専用の申込書（※）に必要事項を記入のうえ、外国通貨とともにトラベレックスジャパンに郵送いただきます。 申込書は、当行店頭に備え置きの「外貨郵送買取サービス」専用リーフレット裏面をご利用いただくか、トラベレックスジャパンが運営するトラベレックスオンラインから印刷してご利用ください。
お取扱い通貨	29通貨紙幣のみ ※コインはお取扱いしておりません
適用レート	外貨受領後、トラベレックスジャパンが買取手続きを行う日の買取レートが適用されます。 ご参考までに本日の買取レートはトラベレックスオンラインにてご確認ください。
取引上限額	1回あたり30万円相当 1日あたり60万円相当 過去30日間150万円相当
買取の基準	現在流通している外国紙幣（トラベレックスジャパン取扱い29通貨に限る） ＜買取不能通貨＞ 流通停止の紙幣 染み、落書、スレ、欠損、破損、スタンプ、異臭等がある紙幣 偽造若しくは変造またはそれらの疑いがある紙幣 硬貨（コイン）およびトラベラーズチェック 取り扱い通貨以外の紙幣 買取不能通貨に該当するかどうかはトラベレックスジャパンが判断するものとし、お客さまからの調査依頼等にはお応えいたしません。
取扱手数料	お申込み1回あたり、取扱手数料として550円（税込）を買取後の代金から差引かせていただきます。
送料	郵送代金（一般書留代金含）はお客さまのご負担となります。 買取金額が1回あたりの取引上限額を超過している場合は、超過分を着払い（送料お客さま負担）にて返却いたします。郵送代金（一般書留代金含）はお客さまのご負担となります。
お申込みの成立	必要事項をすべて記入された外貨郵送買取依頼申込書と外国紙幣をトラベレックスが受領し、不備がないことを確認した場合に限り、お申込みが成立するものとします。 申込書記入内容と、トラベレックスジャパンが受領した外国紙幣の種類、数または金額が異なる場合は、トラベレックスジャパンが受領した種類、数および金額により買取代金を決定します。 トラベレックスジャパンが外国紙幣を受領し、買取契約が成立した後の取消はできません。
買取代金の振込み	買取代金のお振込みは、お客さまご指定口座へ取扱手数料を差引いてお振込みします。
お問い合わせ先	トラベレックスジャパン株式会社 03-3568-1061 メール：customerservice@travelex.co.jp （9:00～17:00　土日、祝日、銀行休業日、年末年始の休業日を除く）

トラベラーズチェック郵送買取サービス概要（ご留意事項）

• 店頭での外貨両替業務は2021年9月30日をもちまして終了いたしました。

トラベラーズチェックを郵送で日本円に両替できます！

ご利用者	個人のお客さま
お申込み方法	専用の申込書（※）に必要事項を記入のうえ、トラベラーズチェックとともにトラベレックスジャパンに郵送いただきます。 申込書は、当行店頭に備え置きの「トラベラーズチェック郵送買取サービス」専用リーフレット裏面をご利用いただくか、トラベレックスジャパンが運営するトラベレックスオンラインから印刷してご利用ください。
お取扱いトラベラーズチェック	<種類> 三井住友銀行 American Express Thomas Cook　MasterCard Interpayment VISA BarclaysBank VISA 買取可能通貨の詳細は買取依頼申込書をご覧ください。
適用レート	トラベラーズチェック受領後、トラベレックスジャパンが買取手続きを行う日の買取レートが適用されます。 トラベラーズチェック買取参考レートはトラベレックスオンラインにてご確認ください。
取引上限額	1回あたり30万円相当 1日あたり60万円相当 過去30日間150万円相当
買取の基準	お申込者ご本人さまがご購入されたトラベラーズチェック <買取不能トラベラーズチェック> 染み・落書・スレ・欠損・破損・スタンプ・異臭等があるもの 偽造もしくは変造またはそれらの疑いがあるもの 紛失届または盗難届が出されているもの、再発行済みのもの、 その他事故のあるもの（事故の疑いがあるものを含みます） トラベレックスホームページに掲載の取扱可能トラベラーズチェック以外のもの 相続したもの 購入時に署名をした本人以外から申し込まれたもの 署名欄（ホルダーサインおよびカウンターサインの2か所）に署名がないもの
取扱手数料	お申込み1回あたり、取扱手数料として550円（税込）を買取後の代金から差引かせていただきます。
送料	郵送代金（一般書留代金含）はお客さまのご負担となります。 買取金額が１回あたりの取引上限額を超過している場合は、超過分を着払い（送料お客さま負担）にて返却いたします。郵送代金（一般書留代金含）はお客さまのご負担となります。
お申込みの成立	必要事項をすべてご記入済みのトラベラーズチェック郵送買取依頼申込書、ご署名済みのトラベラーズチェック、有効な公的証明書の写し、トラベラーズチェックの購入証明書もしくは領収書をトラベレックスが受領し、不備がないことを確認した場合に限りお申込みが成立するものとします。 申込書の記入内容と、トラベレックスが受領したトラベラーズチェックの種類、枚数または金額が異なる場合は、トラベレックスが受領した種類、枚数および金額により買取代金を決定します。 トラベレックスがトラベラーズチェックを受領し、買取契約が成立した後のキャンセルはできません。 トラベレックスでお取扱いのないトラベラーズチェックは、着払い（送料お客さま負担）にて返却いたします。
買取代金の振込み	買取代金のお振込みは、お客さまご指定口座へ取扱手数料を差引いてお振込みします。
お問い合わせ先	トラベレックスジャパン株式会社 03-3568-1061 メール：customerservice@travelex.co.jp （9:00～17:00　土日、祝日、銀行休業日、年末年始の休業日を除く）