新システムに関するヘルプデスクへのお問い合わせは、2020年1月6日(月)から受付を開始いたします。

2019年中のお問い合わせには回答いたしかねますので、ご了承願います。

 

初期設定マニュアル

• （初めてログインされる場合の手順になります）

操作マニュアル（全ページ）

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操作マニュアル（項目別）

目次

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導入編

• はじめに
• サービス概要
• 共通機能
• 通知情報管理
• ユーザ情報
• ユーザ情報（初回ログイン時）
• 承認パスワード管理
• 利用者情報照会
• 取引先管理
• 債権発生請求（債務者請求）
• 債権譲渡請求
• 支払期日と決済
• 融資申込
• 債権照会（開示）／簡易検索
• 承認／差戻しの手順
• 差戻し後の仮登録の修正／削除の手順
• 債権受領時の手順

応用編

• 債権発生請求（債権者請求）
• 債権発生記録請求（一括）
• 保証記録
• 変更記録
• 支払等記録
• 指定許可管理
• 取引履歴照会
• 操作履歴照会
• 債権譲渡請求（保証なし譲渡）
• 債権照会（開示）／詳細検索
• 承諾／否認の手順
• 企業情報変更の手順
• 残高証明書発行予定確認の手順

サービス利用のヒント

• 用語集サンプル
• よくある質問

付録編

• 付録１：ファイルフォーマット（アップロード・ダウンロード）
• 付録２：EXCELファイルフォーマット１
• 付録３：EXCELファイルフォーマット２
• 付録４：一括記録請求ファイルチェック仕様
• 付録５：システム規定半角文字

操作マニュアル（簡易版）

• 操作マニュアル（簡易版）

 

（2019年12月20日現在）