トランザクション認証の概要

• トランザクション認証は、お客さまが行った取引（トランザクション）の内容が通信の途中で改ざんされていないことを確認し、実行する方法です。
• 新規振込先への振込時や振込先を登録する場合などに、パソコン上に表示される二次元コードを専用の「カメラ付きトランザクション型ハードトークン」で読み取り、トークン上に表示される取引情報等が正しいこと（改ざんされていないこと）を確認することで、不正な取引を防ぎます。

トランザクション認証が必要となるお取引

ハードトークンの費用

利用・追加申込にかかる手数料は無料です。ただし、再発行の際には所定の手数料がかかります。

初回利用登録・操作方法

初回利用登録・操作方法はご利用ガイドをご覧ください。

• ごうぎんビジネスインターネットバンキングご利用ガイド

ハードトークンの追加申込手続き

ごうぎんBizポータル（無料）をご利用いただくことでWebからお申込みいただけます。詳しくはこちら

書面でのお手続きをご希望の場合は、下記「ごうぎんビジネスインターネットバンキング（ごうぎんBizポータル）手続依頼書」をお取引店までご提出ください。

• ごうぎんビジネスインターネットバンキング（ごうぎんBizポータル）手続依頼書

ハードトークンの紛失・故障の場合

紛失の場合（所定の再発行手数料がかかります。）

管理者ユーザ（マスタユーザ含む）が別のトークンをお持ちの場合

• 管理者ユーザ（またはマスタユーザ）の方が、紛失したトークンの失効手続きを行ってください。
• お取引店にて、再発行の手続きをお願いします。お届印と再発行手数料1,100円をお待ちください。

管理者ユーザ（マスタユーザ含む）が別のトークンをお持ちでない場合

• ヘルプデスクにてトークンの失効手続きを行いますので、速やかにご連絡ください。
• お取引店にて、再発行の手続きをお願いします。お届印、来店される方のご本人さま確認書類と再発行手数料1,100円をお持ちください。

故障の場合（再発行手数料がかかりません）

お取引店にて、再発行の手続きをお願いします。お届印、来店される方のご本人さま確認書類と故障したトークンをお持ちください。

Q&A

ハードトークンにかかるQ&Aはこちら