お客さまを金融犯罪からお守りするため、お客さまとのお取引きに当たり、ごうぎん職員が行わないことや、現金や物件をお預かりする際の手続きについてお知らせします。
万一、不審な点がございましたら、下記の【お問い合わせ先】までご連絡ください。

ごうぎん職員が行わないこと

• キャッシュカードなどのカード類、印鑑をお預かりすることはありません。
• カードやインターネットバンキング等の暗証番号やパスワードをお尋ねすることはありません。
  暗証番号やパスワードは他人には決して教えないでください。
• 「お客さまだけの特別な商品」「自分だけが扱える特別枠」等として、正規に取扱いのない商品を勧誘することはありません。
• お客さまとの間で個人的に金銭の貸し借りはしません。

お客さまから現金・通帳などをお預かりする際の手続き

• 現金、通帳、払戻請求書などをお預かりする際は、専用のスマートフォンまたはタブレット端末の画面上で、お客さまにお預かりする物件を確認していただいたうえで、内容確認のサインを入力いただきます。
  その際は書面による「お取次票」（お預かり証）等は発行いたしません。
  （お預かりした物件は、専用システムにより厳正に管理いたします。）
• スマートフォンまたはタブレット端末の代わりに、名刺やメモなどを使用し、現金・通帳・払戻請求書などをお預かりすることはありません。
• 銀行休業日に現金やその他の物件をお預かりすることはありません。

【お問い合わせ先】