ごうぎんエナジー(株)における個人情報の取扱いについて

個人情報保護宣言

ごうぎんエナジー株式会社は、山陰合同銀行グループ (以下、ごうぎんグループといいます) の一員としてお客さまからの信頼を第一と考え、お客さまへ継続的な安心を提供するために、以下の個人情報保護宣言を定め、個人情報保護に努めます。

1. 個人情報の取扱いについて

ごうぎんグループは、個人情報保護のための管理体制を確立するとともに、社内規程に従いお客さまの個人情報を適切に取扱いいたします。

  • 個人情報の取得について
    個人情報を取得する際には、お客さまに対して取扱う目的を明確にいたします。
    また、その目的の達成に必要な最小限の範囲内で適正かつ公正な方法により取得いたします。
  • 個人情報の利用について
    個人情報を利用する際には、その利用目的を特定し、その目的の達成に必要な範囲で利用いたします。
    また、違法または不当な行為を助長し、または誘発するおそれがある方法等による不適正な利用は行いません。
  • 個人情報の外部への提供について
    個人情報を第三者に提供する際には、あらかじめその旨を公表し、またはお客さまから同意を頂いてからこれを行います。

2. 個人情報の正確性及び安全性の確保について

ごうぎんグループは、お客さまの個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努め、また、漏えい、滅失、き損を防ぐため、必要かつ適切な安全管理措置を実施いたします。

3. 法令等の遵守について

ごうぎんグループは、個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律、その他個人情報関連法令及び監督官庁のガイドラインを遵守いたします。

4. 個人情報保護態勢の継続的改善について

ごうぎんグループは、個人情報保護に関する社内規程を整備し、個人情報保護態勢の継続的な改善に努めます。

5. お客さまの権利の尊重

ごうぎんグループは、お客さまの権利を尊重し、個人情報取扱いに関する事項を公表するとともに、お客さまから個人情報の開示・訂正・削除、または利用の停止・提供の停止を求められたときは、法令等による特別な理由がない限りこれにお応えいたします。

ごうぎんエナジー株式会社
代表取締役社長 安喰 哲哉
松江市白潟本町71(松栄ビル5F)

  • ごうぎんグループとは、山陰合同銀行ならびに山陰合同銀行の子会社をいいます。グループ企業一覧はこちら

お客様の個人情報の取り扱いについて

ごうぎんエナジー株式会社 (以下「当社」といいます) は、個人情報の保護に関する法律(平成15年5月30日法律第57号)、個人情報保護宣言、及びその他の規範を遵守し、以下のとおり個人情報の取扱いに関する指針を定め、お客さまからお預かりしている大切な個人情報の適正な取扱いと保護に努めます。

1. 個人情報の利用目的

当社の業務に関し、次の利用目的で利用いたします。

当社の業務内容

  • 電気事業法に基づく電気事業として規定される発電事業および小売電気事業
  • その他関連事業

利用目的

  • 発電事業および小売電気事業を行う際の取組判断(投資ならびに諸契約時等)、契約後の管理のため
  • 契約対象(物件[動産・不動産]、無体財産権、権利等を含みます)の管理・鑑定・売買等のため
  • 適切な業務の遂行に必要な範囲で委託や共同利用を行うため
  • 各種取引における客さまとの契約やサービス提供にかかる契約上の権利の行使や義務の履行のため
  • その他お客さまとのお取引を適切かつ円滑に履行するため

2. 個人情報の適切な取得および利用について

当社では、前記1で特定した<利用目的>の達成に必要な最小限の範囲内で、適正かつ公正な方法により取得いたします。
例えば、以下のような情報源からお客さまの情報源を取得することがあります。

取得する情報源の例

  • 図面や電気料金明細等、ご提出いただく書類等により直接提供される場合

また、違法または不当な行為を助長し、または誘発するおそれがある方法による不適正な利用は行いません。例えば、以下のような行為を言います。
不適正な利用の例

  • 違法な行為を助長するおそれが想定されるにもかかわらず、違法な行為を営むことが疑われる事業者に対して、個人情報を提供する行為

3. 個人情報の安全管理

お客さまの個人情報を正確かつ最新なものにするために、適切な措置を講じます。また、内部規程を定め、従業員教育・内部管理体制・システムのセキュリティ対策などの措置を講じ、個人情報の紛失・破壊・改ざん及び漏えいなどの予防・是正を努めてまいります。
業務委託先には、個人情報の安全な取扱に関する契約を締結して、お客さまに提示した利用目的の範囲の業務を行うために提供します。

4. 個人情報の第三者提供

当社は、あらかじめご本人の同意を得ないで、取得した個人情報を第三者へ提供することはいたしません。ただし、法令に基づく場合や、人の生命、身体または財産の保護のため、公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために必要である場合等を除きます。

5. 個人情報の開示・訂正等の窓口

当社は、当社が保有する個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、利用停止等を、ご本人又はその代理人より求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、ご回答します。

ご請求に当たっては、下記のお問い合わせ窓口にお問い合わせください。

6. 個人情報の取扱いに関するお問い合わせ先

当社の個人情報の取扱いに関するご質問・ご相談については、下記のお問い合わせ窓口までお願いいたします。

ごうぎんエナジー株式会社 お問い合わせ窓口

本社 経営管理部

0852-33-7790