課題解決への取組み

取組みの背景

当社は、島根県温泉津町で古民家を改装した宿泊施設を運営しています。温泉津温泉は、日本で唯一の重要伝統的建造物群保存地区に指定された温泉街で、1,000年前から続く文化の中で営まれる昔ながらの生活が色濃く守られている地域です。1日の観光がきっかけで訪れた方が、温泉津のヒトや暮らしに触れ、自分の大切なものに気がつくきっかけにしてほしいと考えています。そのために当社の事業をより成長させるともに、当社の事業が地域に対して果たす役割、ビジョンを明らかにしたいと思いました。

着手の決め手

経済産業省が所管する「地域の社会課題解決企業支援のためのエコシステム構築実証事業」（以下、実証事業）に採択されたことで、当社の事業が地域に与える社会的なインパクトを可視化し、経済産業省に対して説明可能な事業計画を策定する必要が生じました。しかしながら、当社の限られた人的リソースでは、難しいと悩んでいた折に、本補助金の主要連携先として以前より相談をしていた山陰合同銀行さまから、計画策定支援のご提案を受けました。日頃のお取引から当社の事業に対して、ご理解をいただいていた山陰合同銀行さまであれば、安心して任せられると思い、決断しました。

設定したゴール

まずは当社の経営理念に基づくミッション、ビジョン、バリューと温泉津エリアにおけるビジョンの設定を目標としました。また当社事業における課題を発見し、克服するための具体的なアクションプランを策定するとともに、社会的インパクトを可視化するためのロジックを策定し、経済産業省に対して説明可能な状態とすることをゴールとしました。

ご支援内容

• 経営理念・ミッション・ビジョン・バリューの整理
• 地域における定性、定量ビジョンとその実現に向けたロードマップの設定
• 当社サービス利用者へのインタビューによる購買決定要因の特定
• あるべき姿実現に向けて解決すべき課題の特定と優先順位づけ
• 課題解決のアクションプランと定量効果の測定

お客さまの声

担当コンサルタントより