仕事は会社から与えられるものではありますが、楽しんでやるかどうかは自分次第。だから、仕事の選択肢の幅が広い総合職を志望しました。実際に営業店での業務のほか、本部では宣伝広告、商品開発、セールス指導、監査業務など様々な業務に携わってきました。それらの仕事を通して日々意識していたのは、「与えられた目標をいかに気持ち良く楽しんでやるか」ということ。予期せぬハプニングが起こっても、逃げずに向き合って乗り切ることができれば良い経験になりますし、お客様に喜ばれたことも、怒られたことも、すべて「ドラマだ！」と思えば楽しくなります。

支店長を任されてから、「より地域のために、山陰のために」という想いが強くなりました。女性の支店長や執行役員ということで驚かれたり、まだまだ足りない部分もありますが、私一人でどうにかするのではなく、本部、営業店の仲間たちと協力することで、お客様のご要望にお応えしていく楽しさを見出しました。自身でも様々な業務に就いた経験が今、花開いているのだと実感しています。仕事の楽しさも、将来のキャリアも、自らが創りだしていく。もちろん前向きに取り組み続ける方、努力を怠らない方には、会社がしっかりとバックアップしていきます。ただ受身ではなく、主体性をもって取り組んでください。

2年間MBAで勉強させていただきました。知識習得のために自ら立候補したMBAですが、実際は知識の習得というよりも、もっと実践的で、ためになるものを得ました。たとえばお客様が商品を知ってから購入するまでの心理的なフロー、買ってもらう仕組みを構築するためのフレームワーク、ブランディングの重要性など。また、ビジネスの世界では「ロジカルシンキング」という言葉に表されるように、論理的思考能力の重要性が説かれます。一方で、現実世界では論理的ではない判断、決定が散見されます。これは人間が直感に従って判断しているから起こりうることで、MBAでは人間心理に着目した授業も多く開講されていました。こういったソフト面にも配慮しなければならない、という学びを得たのも大きかったです。

今はデジタル推進部に所属しており、これから伸びていくwebマーケティングの仕事に没頭していますが、MBAで得た知識をお客様や山陰地域に還元するのはこれからだと思っています。山陰に住んでいる人たちだけでなく、山陰外の人も繋いで、地域に関係する人口、いわゆる「関係人口」を増やすことで、山陰地域の活性化につなげていきたい。今後は、お客様とFace to Faceの仕事にも携わりたいです。自分の意思で自分のキャリアを描ける。それがごうぎんのスタイルです。受身ではなく、自ら積極的に関わってキャリアアップしていきたい方には、理想の環境だと思います。