課題解決への取組み

取組みの背景

古くから使用していた自社開発システムが現状の業務と合わなくなってきたことに加え、システムを保守していた従業員が定年により退職したため、基幹システムを更新する必要性に迫られていました。
これまで何度か社内の人間だけで基幹システムの更新に向けて取組みましたが、システムの対象業務が多岐に亘っており、それぞれの部署にそれぞれの主張があるため、なかなか社内の意見がまとまらず頓挫した経緯があり、対応に苦慮していました。

着手の決め手

普段からやり取りしている山陰合同銀行の担当者に相談したところ、専門のチームに取り次いでくれました。専門チームの方からは、当社のあるべき姿や課題について何度か議論を交わした上で「個別の改善の積み上げではなく、経営戦略という観点からシステム戦略を考えてみましょう」「その上で現状分析を行い、戦略の実現に向けてやるべきことを明確にしましょう」というアドバイスを受け、俯瞰的にシステムを考えていくことの重要性に気づくことが出来ました。社内においてビジネスを俯瞰的に捉えている人材の手をまとまって空けるのが難しかったことと、システムに関する専門性までを兼ね備えている訳では無かったため、社内だけの解決ではなく、銀行によるシステム戦略策定支援を受けることを決めました。

設定したゴール

まずは社内の業務やシステムの利用状況等を整理し、基幹システム更新に向けた計画書を策定することで、従業員の意思を共有することをゴールに設定しました。システムの選定を支援してもらった後は、基幹システムだけでなく経営会議等で使う資料のダッシュボート作成までサポートしてもらいました。

ご支援内容

• システム戦略策定支援
• システム選定支援
• kintone導入支援

お客さまの声

担当コンサルタントより