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ご利用いただけるパソコン環境

ご利用可能なブラウザは以下の通りとなります。

 

現在のご利用環境
インターネットバンキング

●パソコン(預金・照会取引、外貨預金取引)

OS ブラウザ
Windows 10 InternetExplorer11.0、Chrome57
Windows 8.1 InternetExplorer11.0、Chrome57
Windows 7 InternetExplorer11.0、Chrome57
Mac OS X(10.11) Safari9.0、Chrome57

※Windows10の標準ブラウザであるMicrosoftEdgeは、当行が無償提供する不正送金対策ソフト「PhishWallプレミアム」の動作確認が完了していないため、ご利用環境外とさせていただきます。Windows10をご利用の場合は、InternetExplorer11.0をご利用ください。
※Windows8.1ではデスクトップUIにてご利用いただけます。モダンUIはサポート対象外とさせていただきますので、ご利用をお控えください。
※インターネット外貨預金は、スマートフォン、タブレット端末には対応しておりません。
 

●パソコン(投資信託取引)

OS ブラウザ
Windows 10 InternetExplorer11.0、Chrome、Firefox
Windows 8.1(注) InternetExplorer11.0、Chrome、Firefox
Windows 7 InternetExplorer11.0、Chrome、Firefox
Mac OS X(10.11) Safari9.0

(注)Windows8.1×InternetExplorer11.0は、デスクトップUIにて動作確認をしております。
※Windows10の標準ブラウザであるMicrosoft Edgeは、当行が無償提供する不正送金対策ソフト「PhishWallプレミアム」の動作確認が終了していないため、ご利用環境外とさせていただきます。 
Windows10をご利用の場合は、InternetExplorer11.0、Chrome、Firefoxをご利用ください。
※インターネット投信はフィーチャー・フォン(スマートフォン以外の携帯電話)には対応しておりません。「目論見書」、「契約締結前交付書面等」をご覧いただけない場合は、速やかにお取引を中止し、動作確認済の環境でご利用ください。
※上記のOS・ブラウザで動作確認をしていますが、お客さまのパソコン環境によっては、一部の機能が動作しない場合がありますのでご了承ください。
※上記以外のOS・ブラウザでも画面表示等ができる場合がありますが、一部の機能が動作しない等の不具合が生じることがありますのでご了承ください。
 

●タブレット(インターネットバンキング 預金・照会取引)

ブラウザ OS
Android iOS
5.1 6.0 7.0 9 10
Safari
Chrome

 

●スマートフォン(インターネットバンキング 預金・照会取引)

ブラウザ OS
Android iOS
5.1 6.0 7.0 7.1 8 9 10
標準ブラウザ/Safari
Chrome

 

●スマートフォン(投資信託取引)

ブラウザ OS
Android 5.0 iOS 9.02
Safari 9
標準ブラウザ

 

動作確認の結果、以下の不可避の制限事項がありますので、ご了承のうえご利用をお願いします。 

対象バージョン 制限事項
Android (5.1、6.0、7.0、7.1) 金額の表示欄では、半角「¥」を半角の「\」と表示します。
Android (5.1、6.0、7.0、7.1) 「閉じる」ボタンを押しても、画面が閉じない場合があります。
※ご利用端末の機能で閉じてください。
iPhone (iOS8、iOS9、iOS10)
Android (5.1、6.0、7.0、7.1)
セキュリティアプリ「山陰合同銀行Secure Starter」を利用してログオンすると、PCブラウザへ移動できません。
iPhone (iOS8、iOS9、iOS10)
iPad (iOS9、iOS10)
Android (5.1、6.0、7.0、7.1)
スマートフォン等本体の「戻る」ボタンを押した際は、正しいボタン名称が表示されないなど、正常な画面表示ができない場合があります。
iPhone (iOS8、iOS9、iOS10)
iPad (iOS9、iOS10)
Android (5.1、6.0、7.0、7.1)
JavaScriptの設定を無効にすると正常に動作しません。
※JavaScriptの設定を「有効」にしてください。
iPhone (iOS8、iOS9、iOS10)
iPad (iOS9、iOS10)
Android (5.1、6.0、7.0、7.1)
キャンペーンバナー等の画像がお客様のパソコンに保存された情報(キャッシュ)により旧画像が表示される場合があります。

 

 

お問い合わせ

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ヘルプデスク(インターネット・モバイルバンキング)

0120-723150 0120-723150

受付時間: 平日  9:00~21:00
      土日祝 9:00~17:00

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